Personvernerklæring

Sist oppdatert: 6. mars 2026

Arefial driver denne butikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse (heretter kalt «Tjenestene»). Arefial drives via Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller kjøper produkter via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, gjelder denne erklæringen når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene, bekrefter du at du har lest og forstått hvordan dine opplysninger samles inn, brukes og deles som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer eller kan knyttes til deg eller en annen person. Anonymisert eller avidentifisert informasjon som ikke kan identifisere deg regnes ikke som personopplysninger.

Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov:

  • Kontaktinformasjon: navn, adresse, faktura- og leveringsadresse, telefonnummer, e-postadresse.

  • Finansinformasjon: kreditt- eller debetkort, kontoopplysninger, betalingsbekreftelser og transaksjonsdetaljer.

  • Kontoinformasjon: brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

  • Transaksjonsinformasjon: varer du ser på, legger i handlekurven eller ønskeliste, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere kjøp.

  • Kommunikasjon med oss: informasjon du oppgir når du kontakter kundeservice.

  • Enhetsinformasjon: informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adresse og andre unike identifikatorer.

  • Bruksinformasjon: hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra:

  • Direkte fra deg, f.eks. når du oppretter konto, bruker Tjenestene eller kommuniserer med oss.

  • Automatisk gjennom Tjenestene, f.eks. via enheter, cookies eller lignende teknologier.

  • Tjenesteleverandører som vi engasjerer for teknologi, betalingsbehandling, dataanalyse eller kundeservice.

  • Partnere eller andre tredjepartsaktører.

Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker personopplysninger til blant annet:

  • Tilby, tilpasse og forbedre Tjenestene: håndtere kjøp, betaling, frakt, retur, kontoadministrasjon, varsler, anmeldelser og anbefalinger.

  • Markedsføring og reklame: sende promoteringer via e-post, SMS eller post, og vise tilpassede annonser basert på tidligere kjøp eller aktivitet.

  • Sikkerhet og svindelforebygging: autentisere konto, beskytte betaling og handel, oppdage og håndtere svindel eller ulovlig aktivitet.

  • Kommunikasjon: gi kundesupport og opprettholde forretningsforhold.

  • Juridiske formål: overholde lov, delta i rettslige prosesser og håndheve vilkår og regler.

Hvordan vi deler personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med:

  • Shopify, leverandører og tredjepartstjenester som utfører tjenester på våre vegne (IT, betaling, analyse, support, frakt).

  • Forretnings- og markedsføringspartnere for annonsering og markedsføring.

  • Når du ber oss dele informasjon, f.eks. ved frakt eller bruk av sosiale medieintegrasjoner.

  • Våre tilknyttede selskaper eller konsern.

  • I forbindelse med fusjon, oppkjøp, konkurs eller juridiske forpliktelser.

Forholdet til Shopify

Tjenestene hostes av Shopify, som samler og behandler data for å tilby og forbedre Tjenestene. Informasjon du sender vil deles med Shopify og andre tredjepartsaktører, også utenfor ditt hjemland. For mer informasjon om Shopify og dine rettigheter, se Shopify Consumer Privacy Policy.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innhold, personvern eller sikkerhet på slike nettsteder. Informasjon du deler på sosiale medier kan være synlig for andre brukere.

Barns data

Tjenestene er ikke ment for barn under myndighetsalder. Vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn under 16 år. Foreldre/foresatte kan kontakte oss for å få slettet informasjon.

Sikkerhet og lagring

Ingen sikkerhet er perfekt. Informasjon du sender kan være usikker under overføring. Oppbevaring av personopplysninger avhenger av behov for konto, Tjenester, lovpålagte krav eller tvisteløsning.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor kan du ha rettigheter som:

  • Tilgang/innsyn: Be om hvilke personopplysninger vi har om deg.

  • Sletting: Be om at vi sletter opplysninger vi har om deg.

  • Korrigering: Be om retting av feilaktige opplysninger.

  • Portabilitet: Be om kopi eller overføring til tredjepart.

  • Markedsføring/annonsering: Velge bort deling eller bruk for målrettet reklame.

Du kan administrere kommunikasjonsinnstillinger eller melde deg av promoteringer via e-post.

Klager

Hvis du har klager på behandling av personopplysninger, kontakt oss. Du kan også kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet.

Internasjonale overføringer

Dine opplysninger kan bli lagret og behandlet utenfor ditt hjemland. Ved overføring utenfor EØS eller Storbritannia brukes anerkjente mekanismer som EU-standardkontrakter.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen og vil oppdatere «Sist oppdatert»-datoen på nettsiden.